Andrew Warner采访Magento创始人视频以及我的感想

Magento是目前非常成功的网店软件。有很多商家用Magento购物系统. 使用Magento网上商店系统的商家总销售额已经超过几十亿美元.

Magento创始人Roy Rubin谈了他是如何成功开创和经营Magento的. 以下是我看过视频后的感想:

1. 最好招聘全职程序员. 这样对方能够一心一意的来做软件.

2. 在Google上面买关键字, 就是Google Adword. 花很少的钱可以带来很多客户.

3. 写博客对于推广产品非常有好处. 招聘了一些实习生(intern)来写博客. 双赢的结果, 公司节省了成本, 实习生通过研究产品写博客学到了知识还赚了钱.

4. 设立Magento论坛. 对于鼓励用户参与提供反馈意见很有好处.

5. Magento是开源软件，是免费的，靠单纯提供技术支持和服务不会有大发展。而为企业提供收费的专业版(pro version)是个很好的盈利模式.

视频链接如下:
http://mixergy.com/magento-story-ecommerce-roy-rubin/

Jian, Last Updated: 2009-08-30 09:12

Comments (5)

1# rickie 2009-11-12 17:17
对于开源电子商务系统，对其盈利模式，我仍旧有些顾虑：针对个人或企业，的确可以免费使用，然后通过提供技术支持和服务，来收取费用（当然也包括收费的Pro Version）。问题是，既然是开源的，其他公司或个人有可能研究完开源的系统后，再投入人力进行改进或升级，推出自己版本的开源系统，加入和Magento 的竞争。你认为如何可以避免或减少这种情况发生？谢谢！

2# Jian 2009-11-12 19:32
我觉得其实开源软件系统就是争取更多的用户群体，和低价倾销占领市场没啥区别。提供技术支持和服务，不是特别好盈利模式。我听了几遍那个interview, Roy说, 他们第一年靠技术支持和服务, 后来最赚钱的还是后来做的企业版本. 因为有不少企业和商家需要更高级的功能，纷纷提建议希望他们出商业版本. 开源软件是有你说的这个问题，就是人家会拿去改进做得更好。这个要避免的话，我想主要有下面一些办法吧: 1) 软件说明不完备这样就是形成天然的壁垒, 人家熟悉起来就困难。这个倒也不一定就是刻意这样的，往往因为开源软件没有经费，所以自然的说明和documentation就不全罢了. 2) 已经占有市场先机品牌有时候比软件本身都重要。做生意其实信誉第一，同样的软件服务，人家买谁家的，看重的就是品牌和售后服务。这也就是为什么我觉得个人很难做个网络服务卖给大公司，因为个人的品牌不如一个成熟的公司响亮. 3) 软件复杂度大软件做到一定程度后，系统比较复杂, 别人想熟悉都需要花很大功夫. 这点和软件缺少说明文档是类似的效果.

3# Jian 2009-11-12 19:57
另外，我觉得提供软件服务或者产品，和做其他生意是一样的，就是要随着市场变化不断调整marketing策略。原先没有开源的时候，做个便宜的软件就能够卖钱，现在盛行open source软件的情况下, 如果想迅速占领市场，就不得不需要开源了。但我做的软件我还没有开源，惭愧啊。作为open source软件的用户, 我很佩服做open source的人, 但我目前还真是没有那个勇气开源。如果我衣食和工作都不愁的话，我想我也可能去做开源的软件作为爱好吧.

4# rickie 2009-11-13 00:43
Briteguy, 你好！非常感谢你的回复。你的回复很有启发。你说的软件文档是指软件设计方面的文档么？包括软件使用文档，也就是用户操作手册么？用户操作手册是不是应该详细一点，还是简化一点？的确涉及到人力的问题，很多工作都难以开展，如软件功能的优化，添加新的功能等等。

5# Jian 2009-11-13 17:20
主要是软件设计文档，因为这里面包括了设计思路啥的。使用文档和用户手册，我觉得倒是无所谓了。不用保密。用户操作手册简化一点就行吧，如果软件做得好的话，用户应该不用太借助操作手册的。人力是很重要。我觉得有一个搭配非常合理的开发小团队是关键。还有就是可以和业界其他方面的公司和个人合作，互惠互利，共赢，这样才能够对付大公司的挑战.

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